Website hondaoto-bariavungtau.com được vận hành bởi Phạm Thị Tâm – Nhân viên kinh doanh tại Honda Ôtô Bìa Rịa Vũng Tàu - Bà Rịa, thuộc Công Ty Cổ Phần Ôtô Nghĩa Vũng Tàu.
Chính sách bảo mật này nhằm giải thích cách website thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin do khách hàng chủ động cung cấp khi đăng ký tư vấn, nhận báo giá, đăng ký lái thử hoặc liên hệ thông qua website.
1. Thông tin có thể được thu thập
Khi khách hàng sử dụng các biểu mẫu hoặc chức năng liên hệ trên website, chúng tôi có thể tiếp nhận một số thông tin do khách hàng chủ động cung cấp, bao gồm:
- Họ và tên;
- Số điện thoại;
- Địa chỉ email (nếu có);
- Mẫu xe hoặc sản phẩm khách hàng quan tâm;
- Nội dung và nhu cầu tư vấn;
- Các thông tin khác mà khách hàng chủ động cung cấp trong quá trình liên hệ.
Website không yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin về tài khoản ngân hàng, thẻ thanh toán, mật khẩu hoặc các thông tin tài chính nhạy cảm thông qua biểu mẫu tư vấn.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng cung cấp được sử dụng cho các mục đích liên quan đến việc tiếp nhận và hỗ trợ nhu cầu của khách hàng, bao gồm:
- Liên hệ lại theo yêu cầu của khách hàng;
- Tư vấn sản phẩm và phiên bản xe;
- Cung cấp thông tin giá bán, chương trình bán hàng và ưu đãi;
- Hỗ trợ đăng ký lái thử, nhận báo giá hoặc các yêu cầu liên quan;
- Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình tìm hiểu sản phẩm;
- Tiếp nhận và phản hồi các câu hỏi, yêu cầu hoặc phản ánh của khách hàng.
Thông tin được sử dụng trong phạm vi cần thiết để phục vụ nhu cầu mà khách hàng đã chủ động đăng ký hoặc liên hệ.
3. Phạm vi chia sẻ thông tin
Thông tin khách hàng có thể được chuyển đến Phạm Thị Tâm để trực tiếp tiếp nhận và xử lý yêu cầu tư vấn.
Trong trường hợp cần thiết để phục vụ yêu cầu của khách hàng, thông tin có thể được chuyển đến các bộ phận có liên quan tại Công Ty Cổ Phần Ôtô Nghĩa Vũng Tàu theo quy trình xử lý và chăm sóc khách hàng.
Website không bán, trao đổi hoặc cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại độc lập.
Thông tin có thể được cung cấp cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin do khách hàng cung cấp được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để tiếp nhận, xử lý và hỗ trợ nhu cầu của khách hàng hoặc cho đến khi không còn cần thiết cho mục đích đã thu thập.
Khách hàng có thể yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc đề nghị ngừng sử dụng thông tin đã cung cấp bằng cách liên hệ theo thông tin được công bố tại cuối chính sách này.
5. Bảo vệ thông tin khách hàng
Website áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm hạn chế việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép thông tin do khách hàng cung cấp.
Tuy nhiên, việc truyền tải dữ liệu trên Internet không thể được bảo đảm an toàn tuyệt đối trong mọi trường hợp. Chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp hợp lý trong phạm vi vận hành website để bảo vệ thông tin của khách hàng.
6. Cookie và dữ liệu kỹ thuật
Website có thể sử dụng cookie và các công nghệ đo lường tương tự để hỗ trợ hoạt động của website, thống kê lượt truy cập và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Một số dữ liệu kỹ thuật có thể được ghi nhận tự động, chẳng hạn như loại trình duyệt, thiết bị, trang được truy cập, thời gian truy cập và nguồn truy cập.
Các dữ liệu này chủ yếu được sử dụng cho mục đích vận hành, thống kê và cải thiện hiệu quả website.
7. Quyền của khách hàng đối với thông tin đã cung cấp
Khách hàng có thể liên hệ để:
- Yêu cầu kiểm tra thông tin đã cung cấp;
- Yêu cầu cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin không chính xác;
- Yêu cầu ngừng liên hệ hoặc ngừng sử dụng thông tin cho mục đích tư vấn;
- Gửi câu hỏi hoặc phản ánh liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân.
Yêu cầu sẽ được tiếp nhận và xử lý trong phạm vi phù hợp với quy định pháp luật và khả năng quản lý dữ liệu của website.
8. Liên kết và nền tảng của bên thứ ba
Website có thể chứa liên kết hoặc sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba như công cụ bản đồ, đo lường truy cập, nền tảng quảng cáo hoặc các dịch vụ hỗ trợ vận hành website.
Các nền tảng này có thể áp dụng chính sách bảo mật riêng. Việc xử lý dữ liệu bởi các bên thứ ba được thực hiện theo chính sách và điều khoản của từng nhà cung cấp tương ứng.
9. Thay đổi Chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật có thể được cập nhật khi cần thiết để phù hợp với hoạt động thực tế của website hoặc các quy định pháp luật có liên quan.
Phiên bản được công bố trên website tại từng thời điểm là phiên bản đang được áp dụng.
10. Thông tin liên hệ
Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân hoặc Chính sách bảo mật này, khách hàng có thể liên hệ:
Phạm Thị Tâm – Nhân viên kinh doanh
Honda Ôtô Bìa Rịa Vũng Tàu - Bà Rịa
Thuộc Công Ty Cổ Phần Ôtô Nghĩa Vũng Tàu
Hotline: 0987 050 592
Email: nqct.thinh@gmail.com
Website: hondaoto-bariavungtau.com
Lưu ý: Website hondaoto-bariavungtau.com không phải website chính thức của Honda Việt Nam hoặc Honda Ôtô Bìa Rịa Vũng Tàu - Bà Rịa. Website được vận hành phục vụ hoạt động tư vấn bán hàng của Phạm Thị Tâm trong phạm vi công việc tại Công Ty Cổ Phần Ôtô Nghĩa Vũng Tàu.
